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质量部年终工作总结(5篇)

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质量部年终工作总结

  20xx年上半年,技术质量部在分公司领导的正确指导、各职能部门的通力协作下,经部门员工的共同努力,较好地完成了各项工作任务。现就上半年我部门工作总结如下:

  一、质量检验工作完成情况

  (1)加强原材料入库检验工作。上半年共计检验铵、复合油相、卷纸、石蜡、纸箱、编织袋等原辅材料共计44批次,合格率100%,无不合格的原材料投入生产。

  (2)加大过程质量控制力度。加强关键工序和重要工序的质量监督检查,确保各工序原材料、半成品和成品的质量符合技术指标要求,确保成品性能指标保持稳定。产品性能指标均值分别为殉爆距离≥4cm、爆速3431m/s、猛度13.3mm。产品质量指标情况:一次交验合格率100%、综合良品率99.87%出厂合格率100%。上半年未发生批量不合格,减少了过程质量损失。

  (3)顾客投诉情况。今年六月十三日,针对贵州天弘矿业有限公司反应产品质量问题,分公司总工程师立即带队进入现场调查了解和产品性能测试,药卷爆炸时没有发生用户反映的拒爆现象,并且爆破效果非常理想,分公司产品不存在质量问题,造成用户反应产品存在质量问题的原因是该工程还是第一次使用改性铵油炸药,爆破员对产品性能不了解,并且没有按照爆破作业规程规定实施爆破,上半年没有发生经确认存在产品质量问题的顾客投诉。但由于危险工房门禁系统的投入运行,

  了固定操作人员数量,在现有工艺条件下,为能完成生产目标任务,生产过程中只能以散装产品为主,小直径产品的量少,存在供给能力不足的情况,用户存在抱怨。

  二、工艺技术及质量管理工作完成情况

  (1)编制了分公司年度质量工作计划,1~6月产品质量统计台账及产品质量报表、一、二季度产品质量分析报告;

  (2)对《原材料标准》和《原材料检验规程》进行了修订,及时下发到相关部门和人员并严格执行。

  (3)工艺纪律检查。按月对生产车间进行工艺纪律监督检查考核,检查的内容包括工艺文件、工艺装备、设备与操作、工艺要求、工艺管理等方面,主要检查所执行的工艺文件的有效性、工装仪器等的配备能否满足工艺需要、操作者能否正确执行安全技术操作规程和掌握工艺技术要求、产品是否符合工艺要求、不合格品处置是否符合要求、生产记录是否完整符合要求等等。从上半年工艺纪律执行情况来看,不存在严重违犯纪律的情况,存在的主要问题有少量生产记录不符合规范,有涂改现象。

  三、设备运行管理情况

  (1)编制了20xx年设备日常维护保养、定期维护保养、年度检修计划,督促机修车间和生产车间严格按照维护保养计划,更换易损件及添加或更换油脂,加强设备的日常维护保养,并做好记录;同时按照GB28263的要求,技术质量部和机修车间加强专用生产设备和关键设备的日常检查和定期维修,根据设备运行情况,有针对性地进行预防维护,利用一切生产空隙安排定期维护,及时处理设备故障,避免设备事故的发生,使设备完好率达99.5%以上,设备性能满足生产技术要求,确保了各设备安全运行。

  (2)重点完成了生产设备主要零部件的采购、锅炉对流管泄漏及保温层检修、1#木粉烘干机减速器基础的拆除与浇注、装药间工业空调调试和检修、大包装药机控制面板检修和调试等。

  (3)根据分司检验项目及检测仪器实际,加强对各类测量设备仪器仪表清理排查,按时完成相关检测器具的采购、送检、验收工作,确保检验数据准确、可靠。

  四、信息化管理工作完成情况

  (1)门禁系统的建设和运行。

  分公司质量技术部组织相关人员在京安丹灵科技有限公司技术人员的指导下,按照股份公司的要求于二月底前完成了门禁系统的安装和调试,以确保视频监控和门禁系统的上传正常和流畅。编制了智能门禁式视频监控系统运行管理制度下发到相关部门和人员,对与生产有关的人员做好工号编排和信息录入,对车间员工进行门禁系统操作现场培训,使员工能够按照门禁系统管理的要求,熟练掌握进出1.1级工房时的正确操作,进入工房时应注意观察工房进出品上方LED显示屏信息提示,当满员时不得进入,允许进入时输入自己对应的工号,以防止非法闯入产生系统报警,出工房时也应按照系统要求输入对应的工号,确保系统对进出工房人员信息的确认,同时指导监控室系统操作人员如何排除系统故障和和处理系统报警,确保了门禁系统的正常运行,使之符合工业和信息化部关于网络上传视频监控和门禁系统监控的要求。

  (2)完成了总库区入侵报警、周界报警及视频监控系统机房的迁移,完成了厂区视频监控和门禁系统损坏设备的更换,系统故障的排除和线路的维护检修。

  (3)不定期的对办公区网络和电脑进行维护和检修,完成了分公司各部门办公电脑的系统安装、硬件整合和网络维护检修,确保了分公司网络办公的正常运行。

  五、技改技措完成情况

  (1)完成了装药间暖通管道改造;

  (2)完成1.1级工房门禁式定员监控系统安装;

  (3)基本完成总仓库扩建项目主体工程、并完成了避雷设施、消防设施验收、验收安全评价及存在问题整改;

  (4)基本完成了总库区入侵报警、周界报警及视频监控系统机房的迁移。

  六、综合管理体系运行情况

  经过综合管理体系的不断运行,分公司员工已能够准确地理解公司的管理方针和管理目标,技术质量部编制了分公司管理目标并跟踪实施,及时纠正偏离管理方针的现象,确保公司的管理方针和管理目标在各项活动中贯彻执行。

  完成了20xx年综合管理体系评审思南分公司输入资料,结合分公司生产经营实际情况,对分公司体系文件做了适当修改,使之更加充分、适宜和有效。同时做好文件的归口管理和下发登记,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。

  至今为止,分公司管理目标指标都得以实现。没有发生产品质量事故,无生产安全事故和环境污染事故发生。3月份,通过了北京兴国环球认证中心的审核认证,证明了分公司综合管理体系持续有效运行,并得以不断完善。

  今年三月公司进行了本年度外审,外审报告中对分公司共开具1项不合格,分公司针对不符合项进行了原因分析,制定了纠正措施,全面完成整改并通过认证机构的验证。

  七、以后工作计划

  1、及时、准确地完成年度的各项目标指标任务。确保产品一次交验合格率≥99%、综合良品率≥98.5%、出厂合格率100%。

  2、落实产品质量责任制,加强工艺纪律管理,加强工艺监督考核力度,杜绝工艺违纪情况,预防质量事故发生,减少质量波动,尽量提高产品质量的均质性。

  3、加强工艺纪律检查,查验工艺文件的执行情况,跟踪验证不符合项的纠正及整改措施的实施和落实情况。

  4、抓好关键工序质量控制、过程质量检验的控制、产品的质量最终检验控制等,做好产品质量抽样检查,当产品出现质量异常时召开质量分析会,分析存在的问题并制定整改措施,强化质量问题整改的及时性、有效性,确保各项质量整改措施的落实,使产品质量控制过程受控。

  5、加强生产设备设施维护保养监督检查,严格执行设备检修保养技术要求,对影响产品质量的关键设备参数进行监控,同时完善相关的工作。

质量部年终工作总结

  半年来质保部在公司领导下,学习了质量体系、质量方针和质量目标。在各部门的支持下全面落实质保部的质量关,提高了部门员工的明朗性、责任心、条理性。现将质保部质量体系运行情况报告如下:

  1、产品审核

  1)审核中发现的不合格是职工疏忽大意所致,主要表现为标识不符合要求。

  2)没有发现A、B级缺陷,C级缺陷和D级缺陷均在允收范围内,其他产品均可正常出库。

  3)质量指数I=0.53

  2、过程审核

  1月10~11日,审核组对盘式制动片的制造过程进行了审核,

  通过审核发现:整个生产能够基本按照生产流程图、控制计划以及相应的作业指导书的规定进行,过程能力稳定且能够满足产品符合性的要求,根据评审等级的规定,本次过程审核的符合率达到87.75%,评为AB级。

  3、体系审核

  一、文件编写

  目前完成了《质量手册》、《程序文件》以及第三层次文件和相应的记录的编写工作。

  二、文件管理和执行情况

  质保部对体系管理做好公司文件和记录的归口管理,登记下发各部门应准备资料,传达咨询老师指导建议。

质量部年终工作总结

  20xx年品质部的主要工作有以下几个方面:品质日常检查工作;公司创优辅助工作;积极响应公司组织的拓展、培训等工作;部门其他杂项工作。

  一、品质日常检查工作概述:

  根据公司分配,品质部每月对公司所有运行满三个月的项目进行日常工作检查并公开检查通报。如果说20xx年是品质部夯实检查工作的一个基础年,那么20xx年就是品质检查工作的提升年,检查的内容也根据公司的发展和要求更加细化,主要有以下方面:

  1、各项目每月费用的收缴、成本管控及创收情况;

  2、各项目经理对人员的管理情况:

  监督、检查经理每月对员工的培训及会议开展情况,员工对培训内容的掌握情况,检查经理是否能及时将公司的会议精神做到下达。

  3、各项目员工的现场工作情况。包含:员工着装,工作态度及工作能力,礼貌素养,处理突发事件的能力,并定期检查各个部门员工对相关工作表格的记录情况(如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查记录)等;

  4、每月检查各项目员工夜间执勤的工作状况;

  5、各项目消防安全工作的排查情况。

  二、辅助创优工作概述:

  20xx年,公司领导非常重视创优工作,也给品质部下达了艰巨的创优辅助任务。部门带领各项目一边自查自检,不断纠正,一边频频邀请市内各创优专家来我公司进行培训、指导、模拟评分等。于20xx年底,辅助洛阳银行项目创得河南省优秀示范物业管理项目,辅助河科大一附院新区医院、拖研所、农商行项目分别创得洛阳市优秀物业管理项目。这期间,做的具体辅助工作有:

  1、根据物业办下发相关创优标准,对参加创优项目基础文件资料进行了规范引导,对各类文件细致地逐条审阅,指导各项目对缺失的文件进行补充和完善;

  2、指导各创优项目对设备房地面及设备房内陈旧、产生锈迹的设施、设备进行了刷漆、保养;

  3、指导各创优项目对缺失的上墙制度及设备房内所缺失标识标牌进行了统计和制作;

  4、指导重点创优项目对地面车位及引导标识进行了翻新;

  5、对创优项目卫生状况进行了细致检查和提升的建议;

  6、在日常品质检查中,格外关注创优项目各项工作的进展,并进行实时通报;

  7、部门经理及2名品质专员参加了洛阳市物业协会举办的创优专业知识培训;

  8、部门经理及1名品质主管参加了河南省物业专家刘素娟老师的创优指导课程培训;

  9、组织部门全员及所有创优项目经理对泉舜186商务楼物业的管理和服务模式进行了参观学习并组织讨论了心得体会;

  10、在20xx年的创优工作中,品质部经理及1名品质专员开启全日制在洛阳银行项目办公模式,全力辅助创省优的筹备工作。

  三、积极响应公司组织的拓展、培训等工作:

  1、部门经理应公司号召对华阳国际饭店的管理和服务模式进行了观摩学习并在部门内部进行了分享交流;

  2、部门三名员工应公司号召对银润物业的管理和服务模式进行了参观学习,并均总结出学习心得上交总部;

  3、部门员工应公司号召参加了户外采摘团建活动一次;

  4、部门员工积极响应公司号召,对名门物业的管理和服务模式进行了参观学习,并进行了讨论、总结;

  5、部门全体员工对科大一附院新区医院项目举办的物业服务技能展示活动进行了观摩学习,并在部门内部组织进行了讨论、分享;

  6、部门经理对正骨医院项目举办的延伸服务比赛活动进行了观摩、学习。

  四、部门其他杂项工作:

  1、在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下,我部今年顺利完成了ISO质量管理体系文件的重审认证工作;

  2、以向业主、客户发放调查问卷的形式,进行了住宅、商务、医疗项目的上、下半年度2次客户满意度调查,对调查结果进行了统计、总结、分析,均出具了相关满意度调查报告;

  3、20xx上半年,通过到郑州项目与甲方相关负责人现场回访的形式,对郑州市信访局,郑州市儿童医院,郑州市第一人民医院,三个项目进行了满意度回访,并根据甲方反馈的结果,作出了回访报告;

  4、坚决拥护公司决策,积极调配部门员参加公司外派援助工作:

  (1)部门经理积极配合公司外派至驻马店项目一周,进行工作援助;

  (2)部门品质专员董小强因工作需要外派至周口项目进行工作援助两月有余;

  5、对部门内部进行了人员调整,减员增效,为公司节约了人力成本;

  6、配合专家老师,进行质量奖的部分资料整理工作;

  7、策划、筹备、举办了龙祥物业20xx趣味知识竞赛;

  8、2名品质专员参加了公司举办的储备项目经理竞聘活动;

  9、安排辅助我公司质量奖的韩老师与辅助我公司进行九千体系认证的靳老师与品质部人员共同进行了一次关于质量奖文件后续修改问题的详细沟通;

  10、对品质部日常检查所用车辆(尾号为7的面包车)进行了年审;

  11、两名品质专员参加了公司举办的“我与龙祥共成长”文艺比赛的演出活动。

  五、20xx年工作中存在的问题:

  总体来讲,品质部在即将过去的一年里,虽然做了很多工作,也取得了一定成绩,但与公司标准和领导要求还有一定的差距:

  1、品质日常检查范围不够深入和专业,仍需加大对部门员工的专业知识培训;

  2、质量管理体系知识掌握依然不够,还不具备编写质量体系文件能力。

  六、20xx年品质工作重点:

  新的一年,品质部将承前启后,继往开来,认真做好以下几个方面工作:

  1、加强部门员工物业专业知识培训,认真做好每日、每周及月度巡检工作,加大与公司各部门的沟通力度,竭力协助各部门、各项目提高服务品质;

  2、对20xx年客户满意度调查中总结出的问题进行后续跟进;

  3、努力学习质量体系知识,适时开展质量体系知识培训工作,使员工了解和认识标准化质量管理体系重要性;

  4、努力完成公司下达的20xx年创优辅助任务;

  5、认真完成领导布置的其他各项工作。

  回顾过去,展望未来,伴随着公司的蓬勃发展,作为公司总经理直管部门,一个贯穿全局同时承上启下的部门,如何根据公司品质提升的全盘布局与标准要求,同时结合各项目不同特点,监督落实各项工作的有效顺利进行,并实时向公司领导反馈项目各项工作及现场服务品质提升的实施效果与进度,成为了品质部工作的重要组成部分,亦是品质部门的一项系统性工作。

  为了切实提高物业管理服务质量水平,协助公司持续保持市场竞争优势,获得客户对我们管理服务质量的认可,为了能够更加胜任这份工作,除了不断学习质量管理体系相关专业知识,认真理解公司品质体系文件外,还要不断观摩、吸收同行业物业管理的优秀经验,一点一滴提升物业现场服务品质,规范服务标准。

  品质部将继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度,总结经验、克服不足,努力提高业务水平,加强质量管理体系学习与培训,不断提高全体员工对品质管理工作的积极理解与认识,以适应公司快速发展的需求。

  在新的一年里,相信在公司的正确领导下,我们信心百倍,一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作,积极配合公司各部门、各项目群策群力,为公司发展再创佳绩,为客户创造更舒适美好的工作、生活环境。

质量部年终工作总结

  今年上半年市建设局按照、市要求,根据建设局职能职责,高度重视建设领域质量工作,积极抓好建筑工程、市政基础设施建设、工业区基础设施建设等工程质量的管理,并取得了优异成绩。以下是上半年的工作总结。

  一、强化领导,明确分工,建立责任机制

  为加强对质量市兴工作领导力度,成立了以为组长、分管任副组长、相关科室人员组成的“质量兴市工作领导小组”,负责对质量兴市工作的组织领导;明确了质监站、检测中心、建管科对质量工作的分工和责任,并签定了目标责任书;根据建设工作阶段、工作重点等情况,及时制定了质量兴市活动工作计划,做到质量工作有计划、有重点、有针对性和可操作性。

  二、加强教育,强化培训,树立质量第一思想

  首先是加强对质监站、检测中心、安监站人员的学习和培训,为打造一支过得硬的质量安全、质量监督队伍,采用了多种形式对监督人员进行培训。一是送出去学。派监督员参加新标准、新规范培训班多次;二是内部组织学习。制定详细的学习计划,组织监督人员自学,落实人员组织讨论,然后由老的监督人员重新认真学习规范并向新招聘质量协管人员进行讲课,并定期举办全站的业务考核;三是请其它站的专家来我局传经送宝。

  其次是加强对企业、施工人员教育。上半年多次组织各在崇建设单位项目负责人和技术负责人、施工单位项目经理和技术负责人、监理单位总监理工程师和专业监理工程师参加的培训,重点学习新规范、新规定、工程质量通病防治。

  三、严格认真,狠抓建设工程质量监督管理,确保建设工程质量

  落实质量监督责任,强化质量意识。对每一个建设工程,在管理上落实质量监督管理责任,在工程质量上明确工程质量目标,在责任主体上,明确责任主体,把好原材料“质量关”。在监督施工单位进场原材料质量的同时,对施工单位进场的所有原材料均做到详细记录,各种材料检测必须符合国家有关施工规范及验收规范,对原材料的使用进行跟踪管理,杜绝不合格材料流入或堆放在施工现场,为工程建设出“精品”从源头上把好关。

  全方位实行质量监督。从土建工程的基础施工到工程竣工验收全过程,采取专项监督和日常监督的办法,定期或不定期地进行工程质量趋势分析,及时掌握和控制工程的质量状况,并及时反馈到施工单位和施工现场。在工程建设质量监督过程中,实行“一手抓工程质量,一手抓工程技术资料”的工作方针,加强工作前期环节、中间过程、产品结果的质量监督。抓好质量趋势分析。

  按照“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的方针。加强对隐蔽工程和中间结构的验收、验评工作;注重工程检测中的实测实量工作;在抓好工程质量的同时抓好工程技术资料,对建设工程的原材料、砼试块、等测试材料在试拉、试压过程中出现的不良数据和设备试验报告、产品合格证等资料进行详细记录并及时反馈。

  下半年我们会进一步抓好建筑工程质量监督工作。包括对房地产建筑工程、市政基础设施建设工程质量的监督。加大工作力度,确保工程质量。做好建筑工程质量通病整治工作。根据现有工程质量存在的问题,按照规范要求,结合实际,分阶段、分步骤地按国家相关规范,开展建筑工程质量通病的整治工作。

质量部年终工作总结

  时光飞逝,20xx年已接近尾声,也即将成为过去。过去的一年,是不寻常的一年,同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门,我深深体会到在这一年里工作之重担,也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱,及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时,也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况:

  一、加强我们产品质量管理工作,确保产品质量

  为确保我们产品质量,严格按照产品要求对进行检验,以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品,按照不合格品相关流程,开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。

  二、在检验技能方面的培训和提高

  1、与去年培训工作相比,无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流,为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障,对产品要求的共识上达成一致。

  2、通过共检和现场反映的情况,对检验员在检验产品时的要求进行了强调,严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。

  三、在原材料和产品性能检验方面

  1、因型砂对产品起着至关重要的作用,根据工艺要求,要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测,每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测,确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生,减少树脂、固化剂的使用量,一方面提高产品的良率,同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测,更好的为型砂的性能提供了有力的'保障。

  俗话说:三分造型,七分熔炼。炉前的光谱检测,给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测,对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素:钛、铜、铬 的检测,对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验,并把数据信息及时的反馈给相关部门,确保产品的稳定性。

  2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目:原有的管理很不规范,通过理化人员的努力,克服困难,将试块按客户进行分类摆放,建立详细台账,完整公司试块库房的建立。

  四、对于本年度产量和良率目标

  针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标,20xx年1月至12月,实际

  产量为29390t,合格率为91%,与去年相比基本持平,尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题,在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉,争取完成目标值。

  五、iso质量体系情况

  为了更好的完善和推行iso质量体系在企业中发挥作用,利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作,在8月份年审时顺利通过iso质量体系认证审核。之后相继通过韩国lg、三一电气、日本三菱、美国ge等客户的质量体系认证及审核。

  六、供应商评定考察情况

  对供应商进行评审目的是从源头开始抓起,避免潜在的问题,把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供

  了有力的保障,同时完善了“供应商质量索赔管理办法”。一是有效的控制了产品质量,二减少了我们的损失及生产成本。

  七、检验不足之处

  1、由于今年新开发产品较多,品种多样化,除了之前以球铁件为主,现在同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点,造成了一定程度的漏检,尤其在尺寸检测方面还有待提高。

  2、检验员在工作上对产品缺乏先见性,经验不足,责任心还有待加强。发现产品问题应及时反馈,多于生产、技术沟通,争取尽快提出改善措施解决问题。

  3、自身对产品的认识不够,检验技能薄弱。对再三出现的质量问题没有找到其根本原因,对下的措施没有形成闭环,导致类似问题一再发生。

  展望20xx年的工作重点:

  加强团队建设及人员技能培训,强抓过程控制与后道检验。加强员工的质量意识,培养员工的责任心,让每位员工有主人翁意识,人人成为质管员,让下道工序成为我们的客户。认识自身的不足,学习借荐他人的经验和成果。推行产品质量跟踪卡,严格执行工艺要求,排除给产品带来的隐患,杜绝不良品。

  20xx年我们的奋斗目标:

  铸件合格率95%,中检错检漏检率98%,成品出厂合格率100%,外部质量处理。修订了“原材料进料检验标准”规范了进料检验作业流程和检验标准。

  2>。严格进料检验,从8月份到12月份统计来料检验615批,发现28批存在异常情况。

  3>。由于受公司采购批量和质量部人员不集中等其它因素的影响,大部份生产辅料来料质量无法全面保证,只能在生产过程、巡查检验、调试检验以及出厂检验进行质量检验。所以能要求生产部协助配合做好其质量跟踪检验,止住量产后出现不良。

  4>。从8月份开始加强了与供应商沟通。特别是逆变器、充电器、机箱、继电器等几家供应商,在8、9、12月份频出现异常问题,多次与供应商沟通,要求其改善。会知采购部,采购生产质量要求相对较为严格的客户时,不优先考虑部份供应商,待其质量稳定后再做考虑。5>。针对供应商原料质量异常出现后其未能改善的,建议采购部对多次发出异常处理单且未能改善的供应商做相应扣款处理。严格控制供应商来料质量管理。2。生产、成品质量控制:

  1>。增加了巡查检验,并将生产调试人员整合到质量部,统一管理,严格把控质量关;出厂检验人员调整,让更细心的人员把控出厂前的最后关卡。

  2>。加强了生产和成品质量控制,生产各个工段进行不定时巡查抽检,审阅作业指导书,纠正安全隐患现象。每半个月统计质量状况,并分析制定下本月工作计划。质量问题提供给生产部加强生产质量控制。并针对生产和成品检验不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善。

  3>。从8月份到12月份共巡查检验186次,异常13次,异常率为6。99%。

  三、质量部工作存在的问题:

  1。部门现有的4位现场检人员,三人都是负责生产调试,只负责生产过程中的检验,没有精力协助原料检验。一人负责巡查检验,同时身兼技术一职,十月份整个月未能进行巡查检验。因人员紧张,对内对外质量处理及日常办公工作事务由我一人完成,培训方面未能得到及时实施。

  2。供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制,供应商来料还存在异常。最主要原因是供应商过于单一,像逆变器类的供应商有且仅有一家,无法有效的对供应商管控。

  3。成产、成品检验存在的问题:

  a。成产巡查检验:质量部只有一位巡查员在对现场进行抽样巡查检验,该巡查员同时负责技术,工作时间上有所冲突,导致十月份整个月无法进行巡查检验。生产过程中出现的一些异常现象未能得到及时的发现改善,不良品流入到调试检验时才得已发现纠正处理。

  b。成品检验:质量部成品检验有两位,分在两个车间,成品检验只能在成品打包过程中做检验,对产品的性能、产品要求、客户要求等,还不够了解,缺少针对性的培训。

  4。其它部门在相关信息传达到质量部时,资料不完整,要求不明确等情况多有发生。造成质量部工作不流畅,每检验到有疑点的地方得返回相关原部门再次核对确认,造成检验时间浪费且也间接影响到车间生产进度和客户交期推迟。

  4。质量部工作管理见意:

  1。质量部需增加一名员工,要品质检验经验丰富能够有一定单独处理问题能力的。协助内部品质和对供应商来料质量管控,同时要完成质量部日常办公工作事务,整理相关表格文件,同时希望生产一线上的员工多一份责任心发现有异常能够及时的反馈到质量部及时处理。

  一个公司的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是远远不够的,只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对质量的控制才能把质量控制到最佳成效。每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客户,给予合格的产品。这样质量才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前,才能做到及时发现问题及时纠正改善预防不良品的产出。

  2。增加供应商评审程序,凡有新的供应商加入前均需要质量、采购、技术三个部门同时对供应商相关资格进行认可,如有一个部门不认可都不可归为合格供应商;建立完善一个供应商具体严厉的处罚方案,促使供应商严格控制来料质量。

  3。建议各相关部门在相关信息传达前要有相应的审核后再进行传达到相关部门。以免信息存在漏洞造成不必要的损失。

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